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新着情報・お知らせ

2024年12月15日
重要
WEB講座関連
会社からのお知らせ
WEB-SHOPからのお知らせ
【重要】年末年始期間中の休業とお客様へのご対応について

平素より、ネットスクールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業:2024年12月26日(木)午後2時~2025年1月5日(日)終日

※年内の営業:2024年12月26日(木)午後2時まで 年始の営業:2025年1月6日(月)から

そのため、上記期間における弊社のサービス及びご対応は下記のとおりとさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

 

1.弊社へのお問合せについて

弊社の休業期間中、お電話によるお問合わせにはご対応致しかねます。
また、休業期間中にお送りいただいたメールによるお問合せへのご対応は2025年1月6日(月)以降とさせていただきます
恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

 

 

2.WEB-SHOPで頂いたご注文の出荷・受講のお申込について

年末年始休業期間中も商品のご注文・WEB講座のお申込はWEB-SHOPにて受け付けておりますが、商品の発送等は下記スケジュールに準じて取り扱わせて頂きます。あらかじめご了承下さい。

【ご注意】

  • 商品のお届けについて、大雪等の悪天候や帰省ラッシュに伴う交通渋滞、お歳暮シーズンによる配送量の増加などの原因により延着が生じるおそれがございます。
  • 返品・交換等のWEB-SHOPに関するお問合せや領収書の発行依頼の対応については、上記「1.弊社へのお問合せについて」に準じた対応とさせて頂きます。
  • お届け先ご住所の番地や部屋番号の入力漏れ・誤り等があった場合、発送や到着が遅くなる場合がございます。お申込の際には、お届け先の情報が正しく入力されていることをよくご確認下さい。
  • ご注文・在庫の状況によっては、発送日が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

【クレジットカード決済・Amazon Pay・LINE Pay・PayPay・代金引換】

注文受付期間 発送日
2024年12月25日(水)までに頂いたご注文 年内最終発送日: 2024年12月26日(木)
2024年12月26日(木)~2025年1月5日(日)に頂いたご注文 年始初回発送日: 2025年1月6日(月)

 

【コンビニ決済】

注文受付期間 発送日
2024年12月25日(水)までにご入金いただいたご注文 年内最終発送日: 2024年12月26日(木)
2024年12月26日(木)~2025年1月5日(日)までにご入金いただいたご注文 年始初回発送日: 2025年1月6日(月)

 

【銀行振込】

注文受付期間 発送日
2024年12月25日(水)14:00までにお振込いただいたご注文 年内最終発送日: 2024年12月26日(木)
2024年12月25日(水)14:00~2025年1月6日(月)15:00までにご入金いただいたご注文 年始初回発送日: 2025年1月7日(火)

 

【分割払い(ショッピングクレジット)】

注文受付期間 発送日
2024年12月25日(水)14:00までに審査が完了したご注文 年内最終発送日: 2024年12月26日(木)
>2024年12月25日(水)14:00~2025年1月6日(月)15:00までに審査が完了したご注文 年始初回発送日: 2025年1月7日(火)

 

【WEB講座の年内受付】(新春キャンペーン適用価格でのお申込みを除く)

申込受付期間 受講開始日
2024年12月25日(水)中に頂いたお申込み(決済完了分) 年内最終受講開始日: 2024年12月26日(木)
2024年12月26日(木)~2025年1月5日(日)に頂いたお申込み(決済完了分) 年始初回受講開始日: 2025年1月6日(月)

※年内に受講開始をご希望の方は2024年12月25日(水)までにお申込(決済・ご入金)をお済ませ下さい
(新春キャンペーン対象講座は、お申し込み時期に関わらず2025年1月6日(月)以降の受講開始となります)
※教材発送に関しては、上記商品発送スケジュールに準じます。

 

 

3.ネットスクール出版刊行物に関するお問い合わせ等への対応について

弊社刊行の書籍にてご案内しております、誤りに関するお問い合わせへの対応についても、誠に勝手ながら、弊社の休業期間に準じてご対応させて頂きます。
休業期間中に頂いたお問い合わせの確認・ご対応は2025年1月6日(月)以降となりますので、あらかじめご了承ください。

 

 

4.学校・法人様のご注文について

年内の出荷をご希望の場合、2024年12月25日(水)正午までにご注文書をFAXまたはeメールにて送信して頂きますよう、
お願いいたします。
2024年12月25日(水)正午以降に頂戴したご注文につきましては、事務処理の都合上、年明けの発送となります。あらかじめご了承ください。
※なお、年始の発送につきましては通常よりもお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。